Info & Terms
Info & Terms
Raqi Zone-এ কেনাকাটা করার আগে নিচের তথ্য ও শর্তগুলো অনুগ্রহ করে পড়ে নিন। আমাদের সেবা ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন।
১. পণ্য সম্পর্কিত তথ্য
আমরা আমাদের পণ্যের ছবি, বিবরণ, সাইজ, রঙ ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে ডিভাইস বা স্ক্রিনভেদে ছবির রঙে সামান্য পার্থক্য দেখা যেতে পারে।
পণ্যের স্টক ও মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
২. অর্ডার
অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
অর্ডার কনফার্ম হওয়ার আগে প্রয়োজনে আমাদের পক্ষ থেকে তথ্য যাচাইয়ের জন্য আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা হতে পারে।
স্টক বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে কোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার প্রয়োজন হলে Raqi Zone আপনাকে জানাবে।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য পণ্যের বর্তমান মূল্য হিসেবে বিবেচিত হবে। বিশেষ অফার বা প্রচারণার ক্ষেত্রে মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।
প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ বা অন্যান্য চার্জ অর্ডারের সময় জানানো হবে।
৪. ডেলিভারি
ডেলিভারি সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস এবং অন্যান্য পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করতে পারে।
কুরিয়ার বা অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হলে Raqi Zone-এর পক্ষ থেকে যথাসম্ভব সহযোগিতা করা হবে।
৫. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
পণ্য গ্রহণের পর কোনো সমস্যা থাকলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে পণ্যের অবস্থা, সমস্যার ধরন এবং প্রযোজ্য শর্ত বিবেচনা করা হবে। ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা পরিবর্তিত পণ্য সাধারণত রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের আওতায় নাও পড়তে পারে।
প্রযোজ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে কুরিয়ার/ডেলিভারি সংক্রান্ত খরচ প্রযোজ্য হতে পারে।
৬. পণ্যের মান
গ্রাহকের কাছে ভালো মানের পণ্য পৌঁছে দেওয়া আমাদের অন্যতম লক্ষ্য। কোনো পণ্যে ত্রুটি বা ভুল পণ্য পাওয়া গেলে বিষয়টি যাচাই করে যথাসম্ভব সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
অর্ডারের সময় সঠিক তথ্য প্রদান করা এবং অর্ডার সংক্রান্ত যোগাযোগের ক্ষেত্রে সহযোগিতা করা গ্রাহকের দায়িত্ব।
Raqi Zone-এর সেবা ব্যবহার করে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক, বেআইনি বা ক্ষতিকর কার্যক্রম করা যাবে না।
৮. শর্ত পরিবর্তন
Raqi Zone প্রয়োজনে এই Info & Terms-এর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তগুলো প্রকাশের পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
৯. যোগাযোগ
অর্ডার, পণ্য, ডেলিভারি বা অন্যান্য যেকোনো বিষয়ে জানতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
Email: info@raqizone.com
Call: 01930679512
WhatsApp: +8801930679512
আমরা আপনাকে যথাসম্ভব সহযোগিতা করার চেষ্টা করব।
আপনার আস্থা ও সন্তুষ্টিই আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।
Raqi Zone — The New horizon of Fashion
রাকি জোন — ফ্যাশনের নতুন দিগন্ত